Chính thức đưa vào hoạt động số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng EVN 1558 từ ngày 15/8/2026
Tóm tắt nhanh
- Trên cơ sở tiếp tục phát huy phương châm “đơn giản hơn, thuận tiện hơn, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm” sau những thành công ban đầu khi ứng dụng EVN C...
- Bên cạnh số điện thoại 1558, các khách hàng sử dụng điện vẫn có thể tiếp tục liên hệ bằng các số điện thoại chăm sóc khách hàng hiện tại của các Tổng Công ty Điện lự...
- Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực trân trọng cảm ơn sự đồng hành của các khách hàng sử dụng điện, đồng thời cam kết sẽ không ngừng cải thiện nâ...
Nội dung chính
Trên cơ sở tiếp tục phát huy phương châm “đơn giản hơn, thuận tiện hơn, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm” sau những thành công ban đầu khi ứng dụng EVN CSKH được đưa vào sử dụng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực tiếp tục đưa vào hoạt động số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới là 1558 đối với tất cả các khách hàng dùng điện của EVN trên toàn quốc từ ngày 15/8/2026 (Ghi chú: Tổng đài 1558 của EVN chỉ cung cấp dịch vụ thoại nghe/gọi, không áp dụng đối với dịch vụ tin nhắn).
Bên cạnh số điện thoại 1558, các khách hàng sử dụng điện vẫn có thể tiếp tục liên hệ bằng các số điện thoại chăm sóc khách hàng hiện tại của các Tổng Công ty Điện lực song song với đầu số 1558 mới.
Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực trân trọng cảm ơn sự đồng hành của các khách hàng sử dụng điện, đồng thời cam kết sẽ không ngừng cải thiện nâng cao chất lượng các dịch vụ điện theo đúng phương châm “lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm”.
Người dân cần lưu ý gì?
Khi có thông tin về vận hành, bảo trì hoặc cung cấp điện, người dân nên chủ động theo dõi thông báo tại địa phương, sạc thiết bị cần thiết và sắp xếp sinh hoạt phù hợp nếu khu vực có lịch tạm ngừng cấp điện.
Cách tra cứu lịch cúp điện mới nhất
Để kiểm tra lịch theo địa phương, hãy chọn tỉnh hoặc khu vực liên quan dưới đây. Dữ liệu lịch cúp điện có thể thay đổi theo thông báo từ đơn vị điện lực.
Câu hỏi thường gặp
Thông tin trong bài viết có thay thế thông báo chính thức của điện lực không?
Không. Bài viết chỉ tổng hợp và biên tập lại để tham khảo. Người dân nên đối chiếu thêm với thông báo từ điện lực địa phương.
Làm sao kiểm tra lịch cúp điện mới nhất?
Bạn có thể chọn tỉnh hoặc khu vực trên website để xem lịch cúp điện đang được cập nhật theo dữ liệu có sẵn.
Nguồn tham khảo
Nguồn: EVN.
