Từ một việc làm nhỏ, lan tỏa nét đẹp văn hóa người làm điện

Trên đường thực hiện nhiệm vụ, anh Hoàng Xuân Hiệu, nhân viên Tổ Kinh doanh dịch vụ, Điện lực Quản Bạ đã nhặt được một chiếc ví có tiền cùng nhiều giấy tờ quan trọng và chủ động tìm cách trao trả lại người đánh mất. Việc làm giản dị ấy góp phần lan tỏa nét đẹp văn hóa doanh nghiệp, tinh thần trách nhiệm với khách hàng và cộng đồng của người cán bộ, nhân viên ngành Điện.

Anh Hoàng Xuân Hiệu, nhân viên Tổ Kinh doanh dịch vụ, Điện lực Quản Bạ trả lại ví cho chị Vàng Thị Máy. Sáng 17/9/2026, trong quá trình di chuyển thực hiện nhiệm vụ chuyên môn qua khu vực thôn Nà Sài, xã Lùng Tám, anh Hoàng Xuân Hiệu phát hiện một chiếc ví bị đánh rơi bên đường. Bên trong có tiền, thẻ căn cước, giấy tờ tùy thân và một số giấy tờ có giá trị khác.

Nhận thấy đây là những tài sản quan trọng đối với người đánh mất, anh Hiệu không quản ngại thời gian, nhanh chóng báo cho ông Dương Đức Thắng, Trưởng thôn Nà Sài, để thông tin đến người dân trong thôn, tìm chủ nhân chiếc ví. Sau khi kiểm tra, đối chiếu và xác minh, chiếc ví được xác định là của chị Vàng Thị Máy. Anh Hiệu đã trực tiếp trao trả toàn bộ tiền và giấy tờ cho gia đình chị Máy, bảo đảm tài sản được giữ nguyên vẹn.

Nhận lại chiếc ví, chị Vàng Thị Máy xúc động chia sẻ: “Tôi tưởng đã mất hẳn rồi, cả tiền lẫn giấy tờ. Cảm ơn anh rất nhiều, cảm ơn Điện lực Quản Bạ có cán bộ tốt như vậy!”. Với anh Hiệu, việc làm ấy lại được nhìn nhận hết sức giản dị: “Đó là điều nên làm thôi ạ. Giấy tờ, tiền bạc mất đi ai cũng lo lắng, mình chỉ làm đúng lương tâm thôi”.

Không phải là một việc làm lớn, cũng không nằm trong những nhiệm vụ chuyên môn thường ngày, nhưng hành động của anh Hiệu cho thấy văn hóa doanh nghiệp được hình thành từ những cách ứng xử rất đời thường. Đó là sự trung thực, trách nhiệm và tôn trọng tài sản của người khác – những giá trị góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ, nhân viên ngành Điện gần gũi, trách nhiệm trong mắt khách hàng và Nhân dân.

Với những người làm điện, phục vụ khách hàng không chỉ dừng lại ở việc bảo đảm cung cấp điện an toàn, ổn định hay giải quyết các yêu cầu về dịch vụ điện. Sự tận tâm còn được thể hiện qua từng hành động nhỏ trong cuộc sống.

Những việc làm xuất phát từ ý thức và lương tâm như câu chuyện của anh Hoàng Xuân Hiệu chính là những “mảnh ghép” bình dị góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm, trung thực, nhân văn, qua đó củng cố niềm tin của khách hàng đối với ngành Điện. Nguyễn Đạt – ĐL Quản Bạ, CTĐL Tuyên Quang